Правила за повелителност

ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ

Информация относно дружеството, което обработва данните Ви:

НутриУейв ЕООД, ЕИК: 208429199, със седалище и адрес на управление: гр. Елин Пелин, ул. Лев Толстой №10,

email: nutriwavebg@gmail.com

„НутриУейв“ ЕООД (наричано за краткост „Администратор“, „Ние“ или „Дружеството“) осъществява дейността си в съответствие със Закона за защита на личните данни и Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR). Настоящата политика има за цел да Ви информира за всички аспекти на обработката на личните Ви данни и правата, които имате във връзка с тази обработка.

1. Основания за обработване на лични данни

НутриУейв ЕООД обработва лични данни на потребителите/клиентите на основание:

1.1. Изрично дадено съгласие от потребителя/клиента;

1.2. Изпълнение на договор или предприемане на действия преди сключване на договор;

1.3. Спазване на законово задължение;

1.4. За целите на легитимния интерес на администратора или на трета страна.

2. Цели на обработване

Личните Ви данни се обработват за следните цели:

• 2.1. Създаване и поддръжка на потребителски профил;

• 2.2. Индивидуализация на страните по договора;

• 2.3. Извършване и доставка на поръчки;

• 2.4. Издаване на счетоводни документи;

• 2.5. Изпращане на информационен бюлетин при изразено желание;

• 2.6. Събиране на отзиви и оценки от клиенти с цел подобряване на услугата;

• 2.7. Провеждане на рекламни и ремаркетинг кампании чрез Facebook Pixel и Google Ads;

• 2.8. Защита на информационната сигурност и легитимни интереси на дружеството.

 

3. Принципи при обработка

НутриУейв ЕООД спазва следните принципи:

• законосъобразност, добросъвестност и прозрачност;

• ограничаване на целите;

• свеждане до минимум на данните;

• точност и актуалност;

• ограничение на съхранението;

• цялостност, поверителност и сигурност.

 

4. Обработвани категории данни

4.1. Данни за регистрация и бюлетин:

• Имена, email, телефон

Цели:

• Контакт с потребителя;

• Създаване на профил;

• Изпращане на бюлетин (при съгласие).

Основание:

• Договорно отношение (чл. 6, ал. 1, б. „б“ GDPR);

• Съгласие (чл. 6, ал. 1, б. „а“ GDPR).

 

4.2. Данни за доставка:

• Имена, адрес, телефон, email

Цел:

• Изпълнение на договор за покупко-продажба.

Основание:

• Договорно основание (чл. 6, ал. 1, б. „б“ GDPR).

 

4.3. Данни за поведение (чрез cookies, Google Ads, Facebook Pixel):

• IP адрес, идентификатори, поведение на сайта (анонимизирани)

Цел:

• Анализ на трафик и ефективност на рекламите;

• Ремаркетинг кампании.

Основание:

• Легитимен интерес или съгласие при първо влизане на сайта.

 

4.4. Отзиви и мнения от потребители:

• Име (по избор), коментар, оценка

Цел:

• Публикуване на отзив на сайта, подобряване на услугата.

Основание:

• Съгласие или легитимен интерес.

5. Данни, които НЕ се събират:

НутриУейв ЕООД не събира данни, свързани с:

• расов или етнически произход;

• политически, религиозни или философски убеждения;

• здравословно състояние, генетични или биометрични данни;

• сексуална ориентация.

Хранителните добавки, предлагани от НутриУейв, не се персонализират според здравословното състояние на клиентите.

 

6. Срок за съхранение

• До закриване на профила или 10 години след поръчка (за счетоводни цели);

• Данни за маркетинг – до оттегляне на съгласие;

• Отзиви – до премахване по искане на клиента.

7. Права на потребителите

Имате право:

• на достъп до личните Ви данни;

• на корекция на неточни или непълни данни;

• на изтриване („правото да бъдете забравен“);

• на ограничаване на обработката;

• на възражение срещу обработване (вкл. за маркетинг);

• на преносимост;

• на подаване на жалба до КЗЛД.

8. Предаване на данни

Данни могат да се предоставят на:

• куриерски фирми (за доставки);

• ИТ доставчици (за поддръжка и хостинг);

• маркетинг платформи (при съгласие);

• счетоводни и правни консултанти.

Данните НЕ се предават извън ЕС.

 

9. Cookies и проследяващи технологии

Използваме:

• Задължителни cookies;

• Аналитични cookies (Google Analytics);

• Маркетингови cookies (Facebook Pixel, Google Ads);

• Функционални cookies (за предпочитания).

Управление: Можете да ги контролирате чрез настройките на браузъра си.

10. Право на жалба

При нарушение на правата Ви, можете да подадете жалба до:

Комисия за защита на личните данни

Адрес: гр. София, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ №2

Уебсайт: www.cpdp.bg

Телефон: 02 91 53 518

 

11. Контакти

НутриУейв ЕООД

гр. Елин Пелин, ул. Лев Толстой №10

email: support@nutriwave.bg